Zuletzt aktualisiert: Q3 2026
Diese Richtlinie gilt für die durchgängigen Bereitstellungspakete von DABO, darunter: GPU-Server, von DABO gelieferte Speicher-/Netzwerkgeräte sowie die von DABO entwickelte oder integrierte KI-Plattformsoftware (Local AI + Interner Wissensassistent).
Hardware: Standardgarantie von 12–36 Monaten je nach Konfiguration und Gerätehersteller, wie im Vertrag festgelegt. Software: DABO bietet Wartung, Fehlerbehebungen und Updates für die gesamte Laufzeit des aktiven Servicevertrags.
Die Garantie umfasst Herstellungsfehler oder technische Störungen, die im normalen Betrieb auftreten, sofern das System gemäß den Anweisungen von DABO installiert und betrieben wurde.
Nicht abgedeckt sind Schäden durch Naturkatastrophen, Brand, Überschwemmung, äußere physische Einwirkung, unbefugte Änderungen/Reparaturen durch nicht von DABO autorisierte Dritte sowie unsachgemäße Verwendung bzw. Betrieb außerhalb der empfohlenen technischen Spezifikationen.
Kunden wenden sich über die im Vertrag angegebene E-Mail-Adresse oder Telefonnummer an das technische Support-Team von DABO. DABO verpflichtet sich, innerhalb von 24–48 Geschäftsstunden zu antworten und das Problem zu bewerten.
E-Mail: info@dabotech.ai