Laatst bijgewerkt: 3e kwartaal 2026
Dit beleid is van toepassing op de end-to-end-implementatiepakketten van DABO, waaronder: GPU-servers, opslag- en netwerkapparatuur geleverd door DABO, en de AI-platformsoftware (Local AI + interne kennisassistent) die door DABO is ontwikkeld of geïntegreerd.
Hardware: standaardgarantie van 12–36 maanden, afhankelijk van de configuratie en de fabrikant van de apparatuur, zoals vastgelegd in het contract. Software: DABO zorgt voor onderhoud, bugfixes en updates zolang het servicecontract van kracht is.
De garantie dekt fabricagefouten of technische storingen die zich bij normaal gebruik voordoen, mits het systeem is geïnstalleerd en gebruikt volgens de instructies van DABO.
Schade door natuurrampen, brand, overstroming, fysieke inwerking van buitenaf, ongeoorloofde wijziging of reparatie door een derde die niet door DABO is gemachtigd, of verkeerd gebruik of gebruik buiten de aanbevolen technische specificaties valt niet onder de garantie.
Klanten kunnen contact opnemen met het technische ondersteuningsteam van DABO via het e-mailadres of telefoonnummer dat in het contract staat. DABO verbindt zich ertoe binnen 24–48 werkuren te reageren en het probleem te beoordelen.
E-mail: info@dabotech.ai