Последнее обновление: III квартал 2026 г.
Настоящая политика распространяется на комплексные пакеты развёртывания DABO, включая: GPU-серверы, оборудование для хранения данных и сетевое оборудование, поставляемое DABO, а также программное обеспечение ИИ-платформы (Local AI + ассистент по внутренним знаниям), разработанное или интегрированное DABO.
Оборудование: стандартная гарантия 12–36 месяцев в зависимости от конфигурации и производителя оборудования, как указано в договоре. Программное обеспечение: DABO обеспечивает сопровождение, исправление ошибок и обновления в течение всего срока действия сервисного договора.
Гарантия распространяется на производственные дефекты и технические неисправности, возникшие при нормальной эксплуатации, при условии что система была установлена и эксплуатировалась в соответствии с инструкциями DABO.
Гарантия не распространяется на повреждения, вызванные стихийными бедствиями, пожаром, наводнением, внешним физическим воздействием, несанкционированным изменением или ремонтом третьими лицами, не уполномоченными DABO, а также неправильным использованием или эксплуатацией с выходом за рекомендуемые технические характеристики.
Клиентам следует обращаться в службу технической поддержки DABO по электронной почте или телефону, указанным в договоре. DABO обязуется ответить и оценить проблему в течение 24–48 рабочих часов.
Эл. почта: info@dabotech.ai