Chính sách bảo mật

Cập nhật lần cuối: 25/10/2026

1. Phạm vi

Chính sách này áp dụng cho website dabotech.ai và cho phần mềm DABO AI mỗi khi phần mềm liên lạc với máy chủ của DABO. Tài liệu, hội thoại và kết quả mà doanh nghiệp xử lý bằng DABO AI nằm trên máy chủ của chính doanh nghiệp — DABO không thu thập, không xem và không lưu những dữ liệu này.

2. Thông tin bạn gửi trên website

Khi bạn điền form đăng ký Pilot, form liên hệ, đăng ký đối tác hoặc trò chuyện với trợ lý DABO trên website, DABO nhận những gì bạn cung cấp (họ tên, email, số điện thoại, tên công ty, nội dung trao đổi). Trợ lý trên website có thể dùng quốc gia và thành phố ước tính từ địa chỉ IP để trả lời các câu hỏi theo địa phương, ví dụ thời tiết.

3. Thông tin kỹ thuật khi cài đặt DABO AI

Khi cài đặt hoặc cài lại DABO AI, bộ cài gửi cho DABO một báo cáo kỹ thuật gồm: phiên bản, hệ điều hành, cấu hình máy (CPU, RAM, GPU, VRAM, dung lượng ổ đĩa), mã máy đã băm một chiều (không thể truy ngược), ngôn ngữ, múi giờ, kết quả cài đặt, cùng địa chỉ IP và quốc gia, thành phố ước tính từ IP. Báo cáo không chứa tài liệu, hội thoại, tên tài khoản hay mật khẩu. DABO dùng báo cáo này để thống kê lượt cài, cải thiện độ tương thích phần cứng và hỗ trợ kỹ thuật.

4. Khi phần mềm kết nối Internet

Sau khi cài, DABO AI chạy được hoàn toàn không cần Internet. Phần mềm chỉ kết nối ra ngoài khi:

• kiểm tra hoặc tải bản cập nhật;
• quản trị viên bật tính năng dùng Internet như tra cứu Internet, tóm tắt link video, kết nối CRM/ERP, Microsoft 365, Google hoặc kênh nhắn tin — khi đó chỉ phần nội dung cần cho tác vụ (ví dụ từ khoá tìm kiếm) được gửi tới dịch vụ tương ứng;
• bạn tự nguyện để lại thông tin liên hệ trong trang quản trị (ví dụ để nhận gói dùng thử) — DABO chỉ dùng thông tin này để liên hệ và gửi license.

5. Mục đích sử dụng

DABO chỉ dùng các thông tin trên để trả lời yêu cầu, tư vấn, gửi tài liệu và license, hỗ trợ kỹ thuật và cải thiện sản phẩm — không dùng cho quảng cáo của bên thứ ba.

6. Lưu trữ và bảo mật

Dữ liệu được lưu trên hạ tầng có kiểm soát truy cập; chỉ nhân sự DABO trực tiếp xử lý yêu cầu của bạn mới được truy cập. Các nhà cung cấp hạ tầng (lưu trữ, gửi email) chỉ xử lý dữ liệu thay mặt DABO cho đúng các mục đích trên. Dữ liệu được giữ trong thời gian cần cho các mục đích này.

7. Chia sẻ với bên thứ ba

DABO không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại, trừ khi cơ quan nhà nước có thẩm quyền yêu cầu theo quy định pháp luật.

8. Quyền của bạn

Theo luật bảo vệ dữ liệu cá nhân áp dụng tại nơi DABO đăng ký hoạt động và nơi bạn sinh sống, bạn có quyền yêu cầu DABO cung cấp, chỉnh sửa hoặc xoá thông tin cá nhân của mình bất kỳ lúc nào.

9. Liên hệ

Mọi thắc mắc về chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ info@dabotech.ai.