Política de privacidad

Última actualización: 25 de octubre de 2026

1. Ámbito de aplicación

Esta política se aplica al sitio web dabotech.ai y al software DABO AI siempre que el software se comunique con los servidores de DABO. Los documentos, conversaciones y resultados que una empresa procesa con DABO AI permanecen en el propio servidor de esa empresa: DABO no los recopila, no los consulta ni los almacena.

2. Información que envía a través del sitio web

Cuando rellena el formulario de solicitud de piloto, el formulario de contacto o el registro de socios, o conversa con el asistente de DABO en este sitio web, DABO recibe la información que usted facilita (nombre, correo electrónico, número de teléfono, nombre de la empresa y contenido de la conversación). El asistente del sitio web puede usar el país y la ciudad estimados a partir de su dirección IP para responder preguntas locales, como el tiempo.

3. Información técnica al instalar DABO AI

Cuando se instala o reinstala DABO AI, el instalador envía a DABO un único informe técnico que contiene: la versión, el sistema operativo, la configuración de hardware (CPU, RAM, GPU, VRAM, espacio en disco), un identificador del equipo procesado con un hash unidireccional (no permite llegar al equipo de origen), el idioma, la zona horaria, el resultado de la instalación y la dirección IP con el país y la ciudad estimados a partir de ella. El informe no contiene documentos, conversaciones, nombres de cuenta ni contraseñas. DABO lo utiliza para contabilizar las instalaciones, mejorar la compatibilidad con el hardware y prestar soporte técnico.

4. Cuándo se conecta el software a Internet

Una vez instalado, DABO AI funciona completamente sin Internet. El software solo se conecta al exterior cuando:

• comprueba si hay actualizaciones o descarga una actualización;
• un administrador activa una función de Internet, como la búsqueda web, los resúmenes de enlaces de vídeo, las conexiones con CRM/ERP, Microsoft 365 o Google, o los canales de mensajería; en ese caso, solo se envía a ese servicio el contenido que necesita la tarea (por ejemplo, las palabras clave de búsqueda);
• usted decide dejar sus datos de contacto en el panel de administración (por ejemplo, para recibir un plan de prueba); DABO solo los utiliza para ponerse en contacto con usted y enviarle la licencia.

5. Uso de la información

DABO utiliza esta información únicamente para responder a solicitudes, prestar asesoramiento, enviar documentos y licencias, ofrecer soporte técnico y mejorar el producto; nunca para publicidad de terceros.

6. Almacenamiento y seguridad

Los datos se almacenan en una infraestructura con control de acceso; solo los miembros del equipo de DABO que gestionan su solicitud pueden acceder a ellos. Los proveedores de infraestructura (almacenamiento, envío de correo electrónico) tratan los datos por cuenta de DABO exclusivamente para estos fines. Los datos se conservan solo durante el tiempo que exijan dichos fines.

7. Cesión a terceros

DABO no vende, alquila ni comparte su información personal con terceros con fines comerciales, salvo cuando lo exijan las autoridades competentes conforme a la legislación aplicable.

8. Sus derechos

En virtud de las leyes de protección de datos personales aplicables en el lugar donde DABO tiene su domicilio social y en su lugar de residencia, puede solicitar a DABO en cualquier momento que le facilite, corrija o elimine su información personal.

9. Contacto

Si tiene cualquier pregunta sobre esta política de privacidad, escriba a info@dabotech.ai.