Dernière mise à jour : T3 2026
La présente politique s’applique aux offres de déploiement clés en main de DABO, comprenant : les serveurs GPU, les équipements de stockage/réseau fournis par DABO, ainsi que le logiciel de la plateforme d’IA (Local AI + Assistant de connaissances interne) développé ou intégré par DABO.
Matériel : garantie standard de 12 à 36 mois selon la configuration et le fabricant de l’équipement, telle que précisée dans le contrat. Logiciel : DABO assure la maintenance, la correction des bogues et les mises à jour pendant toute la durée du contrat de service en vigueur.
La garantie couvre les défauts de fabrication ou les pannes techniques survenant en fonctionnement normal, à condition que le système ait été installé et exploité conformément aux instructions de DABO.
Ne sont pas couverts les dommages causés par des catastrophes naturelles, un incendie, une inondation, un choc physique externe, une modification/réparation effectuée par un tiers non agréé par DABO, ou une mauvaise utilisation/exploitation au-delà des spécifications techniques recommandées.
Le client contacte l’équipe d’assistance technique de DABO par l’e-mail ou le numéro de téléphone indiqué dans le contrat. DABO s’engage à répondre et à évaluer le problème sous 24 à 48 heures ouvrées.
E-mail : info@dabotech.ai