Ultimo aggiornamento: T3 2026
La presente politica si applica ai pacchetti di implementazione end-to-end di DABO, che comprendono: server GPU, apparecchiature di storage/rete fornite da DABO e il software della piattaforma AI (Local AI + Assistente di conoscenza interna) sviluppato o integrato da DABO.
Hardware: garanzia standard da 12 a 36 mesi a seconda della configurazione e del produttore dell’apparecchiatura, come specificato nel contratto. Software: DABO fornisce manutenzione, correzione dei bug e aggiornamenti per tutta la durata del contratto di servizio attivo.
La garanzia copre i difetti di fabbricazione o i guasti tecnici che si verificano durante il normale funzionamento, a condizione che il sistema sia stato installato e utilizzato secondo le istruzioni di DABO.
Non sono coperti i danni causati da calamità naturali, incendi, allagamenti, urti fisici esterni, modifiche/riparazioni eseguite da terzi non autorizzati da DABO, oppure uso improprio/funzionamento oltre le specifiche tecniche raccomandate.
Il cliente deve contattare il team di supporto tecnico di DABO tramite l’email o il numero di telefono indicati nel contratto. DABO si impegna a rispondere e a valutare il problema entro 24–48 ore lavorative.
Email: info@dabotech.ai