최종 업데이트: 2026년 3분기
본 정책은 DABO의 엔드투엔드 구축 패키지에 적용되며, 여기에는 GPU 서버, DABO가 공급하는 스토리지/네트워크 장비, DABO가 개발하거나 통합한 AI 플랫폼 소프트웨어(Local AI + 사내 지식 어시스턴트)가 포함됩니다.
하드웨어: 구성 및 장비 제조사에 따라 12~36개월의 표준 보증이 제공되며, 구체적인 기간은 계약서에 명시됩니다. 소프트웨어: DABO는 서비스 계약이 유효한 기간 동안 유지 관리, 버그 수정 및 업데이트를 제공합니다.
보증은 정상적인 운영 중 발생한 제조상의 결함 또는 기술적 결함에 적용되며, 시스템이 DABO의 안내에 따라 설치 및 운영되었을 것을 조건으로 합니다.
천재지변, 화재, 침수, 외부의 물리적 충격, DABO가 승인하지 않은 제3자에 의한 무단 개조/수리, 또는 오용/권장 기술 사양을 초과하는 운영으로 인한 손상은 보증 대상에 포함되지 않습니다.
고객은 계약서에 기재된 이메일 또는 전화번호를 통해 DABO 기술 지원팀에 연락해야 합니다. DABO는 영업시간 기준 24~48시간 이내에 응답하고 문제를 평가할 것을 약속합니다.
이메일: info@dabotech.ai